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RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES - AUTOMOBILE (H/F)
79 - Niort Afficher la localisation
publiée le 19/03/26 Offre n° 0463778
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de distribution automobile régional, son futur responsable des Services technique Automobile basé à Niort (79).Rattaché au directeur de plaque, votre tâche s'articule la gestion des services techniques sur trois concessions:
Piloter la satisfaction Client :
-Vous garantissez les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
-Vous veillez à la bonne prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation.
Manager l'équipe Après-vente:
- Encadrer et coacher les équipes atelier
- Mettre en place les indicateurs de qualité de service et le système de motivation correspondant - En tant que Responsable Après-Vente, véhiculer l'image d'exigence de service de la concession, non seulement auprès de tous les collaborateurs mais également auprès des publics externes (clients, chambre de commerce, constructeur...)
Profil souhaité
Expérience
3 An(s)
Entreprise
Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top . Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.
Contrat
- Type de contrat :
- CDI
- Durée horaire hebdomadaire:
- Travail en journée
- Salaire: