Technicien / Technicienne poste de travail en informatique (H/F)

79 - NIORT Afficher la localisation

publiée le 17/06/25 Offre n° 193YPZD

TECODATA est à la recherche d'un.e technicien.e poste de travail et téléphonie pour renforcer son équipe sur Niort :
Caractéristique :

Assurer le support, la maintenance logicielle et matérielle.
Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs,
Traiter les demandes des utilisateurs sur les outils téléphoniques, postes téléphoniques, messagerie
vocale (4635, 8770, OTMS) et CCS / CCPulse.
Assister les utilisateurs au quotidien,
Réaliser les actes techniques selon les procédures établies.

Configurer et déployer les postes utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels, et périphériques

Compétence :
Office (365). (bonne maîtrise)
Windows 10-11. (bonne maîtrise)
Active Directory
PABX Alcatel 4400, postes iptouch Alcatel, messagerie vocale, 4635, Omnivista
4760, Omnivista 8770, OTMS, siebel, Quality Monitoring, .
- Genesys,
- Connaissance ToIP

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Administrer un système d'informations (souhaité)
• Apporter une assistance technique aux équipes (souhaité)
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives (souhaité)
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques (souhaité)
• Réaliser la maintenance de premier niveau (souhaité)

Qualités professionnelles

• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Secteur d'activité

Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Contrat

Type de contrat :

CDI

Durée horaire hebdomadaire:

35H Autre

Salaire:

- selon profil - Chèque repas - Autre

Postuler en ligne

Retour à la liste des offres