L'emploi sur le territoire du Pôle métropolitain Centre-Atlantique

Gestionnaires des usagers du transport routier de voyageurs H/F

17 - LA ROCHELLE Afficher la localisation

publiée le 12/04/24 Offre n° 172WDPT

Mission : Gérer les dossiers des usagers pour l'accès à un transport subventionné par la Région Nouvelle-Aquitaine (transport scolaire à titre principal).

Activités principales :
- Ouvrir et gérer les courriers arrivés (réceptionner, vérifier, classer les dossiers de demandes de carte de transport)
- Répondre aux appels téléphoniques
- Accueillir le public
- Saisir les dossiers de demande de cartes de transports scolaires en application des règles et critères fixés en Charente Maritime dans le logiciel métier

Activités secondaires :
- Mettre sous plis les courriers
- Répondre aux mails.

Période du 1er juillet au 30 septembre

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Logiciel de réservation (souhaité)
• Caractéristiques de l'offre touristique (souhaité)
• Contrôler la conformité des données ou des documents (souhaité)
• Connaissance des outils informatiques/bureautiques (souhaité)
• Connaissance du logiciel métier (Pégase) apprécié (souhaité)

Qualités professionnelles

• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Permis de conduire

• B - Véhicule léger souhaité

Secteur d'activité

Administration publique générale

Contrat

Type de contrat :

CDD - 3 Mois

Durée horaire hebdomadaire:

35H Travail en journée

Salaire:

Horaire de 11.65 Euros

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