79 - NIORT Afficher la localisation
publiée le 13/06/25 Offre n° 8178118
Venez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le Département CRM & Flux pour y assurer les missions de Product Owner au sein d'une équipe en charge des "Flux Froids". On entend aujourd'hui par flux froids les flux de documents, e-mails par opposition aux flux chauds qui concernent la téléphonie. Cette équipe gère ainsi les services de collecte (rad-lad), de gestion (ged, signature électronique) et de diffusion multi-canal de documents pour nos Sociétaires/Clients. Plus globalement, le département CRM et flux a pour mission de piloter les solutions et les produits qui optimisent la relation client, et facilitent les parcours de nos collaborateurs et de nos sociétaires. Vous contribuerez ainsi par vos actions à servir la stratégie du Groupe en matière d'excellence relationnelle et opérationnelle. Les équipes travaillent aujourd'hui en mode agile, dans un contexte Safe. Vous serez responsable de la gestion du produit, de la planification, de la priorisation des fonctionnalités et de la maximisation de la valeur métier dans son ensemble en lien étroit avec le Product Manager des "Flux froids". Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : *Construire la vision produit avec le Product Management et les Business Owners du métier pour répondre aux enjeux métiers et techniques *Identifier les objectifs business et les cas d'usage *Organiser des ateliers de maturation des features et structurer celles ci en lien avec votre équipe *Rédiger, prioriser et maintenir un backlog clair, structuré et aligné avec les objectifs de l'équipe *Élaborer la feuille de route pour la réalisation du produit et organiser les itérations *Garantir la qualité fonctionnelle du produit, la conformité des livrables et s'assurer de la valeur client délivrée *Gérer les risques liés au produit *Communiquer et coordonner : jouer un rôle central auprès des différentes parties prenantes (les métiers, les équipes IT, les partenaires externes, ...) *Créer un véritable partenariat avec le Scrum Master au sein de l'équipe et avec le Product Management au sein du " train " Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en informatique, ou équivalent et vous justifiez de 3 années d'expérience minimum en tant que Product Owner d'un produit IT. Une première expérience dans la gestion documentaire serait appréciée. Vous êtes idéalement titulaire d'une certification SAFe PO/PM. Vous maitrisez les outils, techniques et langages liés à l'agilité et plus spécifiquement le framework SAFe : Méthodologie SAFe et Cycle projet, Confluence / JIRA Votre rigueur et votre adaptabilité vous permettent de répondre rapidement aux besoins d'une entreprise en mouvement. Vous êtes également reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens des responsabilités et du travail collaboratif. Votre aisance relationnelle et votre pédagogie vous place en qualité d'interface clef, entre les différents acteurs ainsi qu'en posture de conseil et d'accompagnement. Votre ouverture d'esprit aux nouveautés et votre goût pour l'innovation mêlés à une culture informatique solide, restent des indispensables à la bonne compréhension des enjeux et des impératifs du poste. Enfin, satisfaction client, proactivité et communication sont vos maîtres mots.
Expérience exigée de 5 An(s)
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