Secrétaire Après-vente (H/F)

79 - Niort Afficher la localisation

publiée le 10/06/25 Offre n° 193PLYK

Dans le cadre d'une nouvelle organisation opérationnelle et suite à l'augmentation de l'activité, nous recrutons un(e) secrétaire après-vente polyvalente. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :

- Standard téléphonique (standard automatique avec prédécroché)
- Gestion et suivi des dossiers clients (coordonnées, mise à jour, véhicule)
- Ouverture et suivi des dossiers de réparation
- Gestion du planning
- Rappel après intervention
- E-reputation
- Facturation
- Réceptions ponctuelles et restitutions véhicules clients
- Suivi des garanties..

Profil recherché :

Vous justifiez OBLIGATOIREMENT d'une expérience en tant que Secrétaire Après-Vente / Conseiller Accueil Service dans l'automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication.

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Gestion administrative du courrier (souhaité)
• Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité)
• Classer des documents (souhaité)
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (souhaité)
• Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaité)

Qualités professionnelles

• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Langues

• Anglais (souhaité)

Secteur d'activité

Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Contrat

Type de contrat :

CDI

Durée horaire hebdomadaire:

39H Autre

Salaire:

Mensuel de 2206.0 Euros sur 12.0 mois - Primes

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